你是否曾為數(shù)次奔波家政公司,還找不到一個(gè)可心的保姆而苦惱;是否有過(guò)不知道去哪找專業(yè)保潔,在年前大掃除時(shí)自己擦窗的經(jīng)歷;是否聽(tīng)說(shuō)有準(zhǔn)媽媽在距離生產(chǎn)幾個(gè)月前,就到家政公司或醫(yī)院反復(fù)挑選月嫂……
家政服務(wù)
家政服務(wù)的“入網(wǎng)”確實(shí)來(lái)的晚了些,信息不對(duì)稱、企業(yè)良莠不齊等因素導(dǎo)致家政行業(yè)自身的問(wèn)題較為突出,輕易嘗試入網(wǎng)會(huì)增加企業(yè)成本不說(shuō),且并不一定能達(dá)到預(yù)期效果。
在這種情況下,一些家政公司選擇借助類似58同城、趕集網(wǎng)等大型綜合信息服務(wù)平臺(tái)來(lái)發(fā)布自己的服務(wù)內(nèi)容。密密麻麻的服務(wù)信息反而難受用,消費(fèi)者如需預(yù)訂,還是只能撥打客服電話或者現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在2013年,互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始集中進(jìn)入家政市場(chǎng),它們幫助用戶通過(guò)App平臺(tái)隨時(shí)預(yù)約阿姨上門清潔房間,在服務(wù)完成后給出所有用戶可見(jiàn)的評(píng)價(jià)。經(jīng)過(guò)近兩年的發(fā)展,2015年的“互聯(lián)網(wǎng)+家政”模式日趨成熟與多樣化。
如今,家政企業(yè)的“在線”活躍度已經(jīng)明顯提升。如果你登陸一些自媒體平臺(tái),會(huì)時(shí)常看到家政企業(yè)的官方賬號(hào),掃描二維碼關(guān)注微信可以咨詢服務(wù)項(xiàng)目或者在線預(yù)約。通過(guò)APP商城搜索“家政”,將彈出上百個(gè)相關(guān)軟件,小時(shí)工、月嫂、保姆、老人陪護(hù)、保潔都可快速預(yù)約,在線簽約并支付薪資后,用戶剩下要做的就是等待了。
家政上門服務(wù)APP
事實(shí)上,這種按需上門服務(wù)的O2O模式早已滲透到各類行業(yè),上門洗車、上門洗衣、上門理發(fā)、照看寵物、保鏢到家甚至普通跑腿都成為“一鍵可得”的服務(wù)。